Règles de la communauté
Dernière mise à jour: 7 octobre 2026
GrailRoute fonctionne parce que collectionneurs, exposants et organisateurs peuvent se faire confiance. Ces règles s'appliquent partout sur GrailRoute — profils, annonces, clavardage des événements, messages privés et concours — ainsi qu'à la façon dont vous traitez les personnes rencontrées par son intermédiaire.
Soyez respectueux
- Aucun harcèlement, intimidation ou menace, dans les salons publics comme dans les messages privés.
- Aucun discours haineux ni attaque contre une personne en raison de qui elle est — notamment sa race, son origine ethnique, sa religion, son genre, son orientation sexuelle, son handicap ou son âge.
- Aucun contenu sexuel, ni rien de violent ou de choquant.
- Vous pouvez être en désaccord sur les prix et les notes de gradation — poliment.
Soyez honnête sur ce que vous vendez
- Aucune contrefaçon, carte « proxy » ou réimpression vendue comme authentique, et aucun bien volé.
- Décrivez l'état honnêtement et divulguez toute coupe, recoloration, nettoyage, réemballage ou autre modification.
- N'indiquez qu'une note de gradation que la carte possède réellement, de l'entreprise qui l'a gradée.
- Tenez vos annonces à jour : indiquez les articles vendus, et respectez le prix affiché ou mettez-le à jour.
- Les photos doivent montrer l'article réel, ou être clairement identifiées comme images génériques.
Assurez la sécurité des transactions et des personnes
- Achetez et vendez en personne à l'événement. Ne demandez ni n'envoyez jamais de mots de passe, de numéros de carte, de cartes-cadeaux ou de virements d'argent à l'avance.
- Ne faites pression sur personne pour déplacer une transaction ou une conversation vers un endroit moins sûr.
- Ne communiquez pas les renseignements personnels d'autrui (adresse, numéro de téléphone, photos) sans sa permission.
- N'usurpez pas l'identité d'une autre personne, d'un exposant, d'un organisateur ou de GrailRoute.
- Aucun pourriel, message en chaîne ou promotion massive non sollicitée. Un organisateur qui annonce son propre événement aux personnes qui s'y sont inscrites, c'est correct.
Protégez les jeunes collectionneurs
Les jeunes collectionneurs utilisent GrailRoute avec la permission de leurs parents. Un adulte ne doit jamais demander à une personne mineure ses coordonnées personnelles, des photos ou une rencontre ailleurs qu'à l'événement, ni tenter de poursuivre une conversation avec une personne mineure à l'extérieur de GrailRoute. Nous signalons à la police toute préoccupation relative à l'exploitation d'enfants.
Tirages et concours
Organisez vos tirages de façon équitable et remettez le prix promis. L'exposant ou l'organisateur qui tient un concours est responsable de respecter les lois sur les concours, y compris les règles de la Régie des alcools, des courses et des jeux pour les concours ouverts aux résidents du Québec.
Signaler et bloquer
Si quelque chose enfreint ces règles, utilisez Signaler sur le profil, l'annonce ou le message — les signalements sont transmis à l'équipe de GrailRoute, et non à la personne signalée. Utilisez Bloquer pour empêcher quelqu'un de vous contacter. Les organisateurs peuvent retirer des messages et rendre muettes des personnes dans le clavardage de leur propre événement.
Pour toute urgence ou question de sécurité, communiquez aussi avec la police locale. Vous pouvez nous joindre à info@grailroute.com.
Conséquences en cas de manquement
Selon la gravité, nous pouvons retirer du contenu, vous donner un avertissement, vous rendre muet, suspendre votre compte ou le fermer. La fraude, la contrefaçon et tout ce qui met une personne en danger peuvent entraîner une exclusion immédiate et permanente. Si vous croyez que nous nous sommes trompés, écrivez-nous et nous réexaminerons la situation.